- الصفحة الرئيسية
- الخدمة
الخدمة
متجر العلامة التجارية
تمتلك العلامة التجارية المملوكة بالكامل لـ SHIMGE حصة في السوق بنسبة 80% في أسواق الشرق الأوسط وآسيا الوسطى. لقد قمنا بتأسيس محلات للعلامة التجارية ومواقع لخدمات مابعد البيع في أوزبكستان وليبيا والعراق وتركمانستان ودول أخرى لتزويد العملاء بإستشارات بالوقت المحدد وحلول مابعد البيع.
خدمات مابعد البيع
يقدم SHIMGE ضمانة عام واحد لجميع منتجاتنا. إذا حدثت مشكلة في كمبروسر الهواء خلال فترة الضمانة فيمكن للزبون أن يتواصل مع حساب المدير مباشرة عبر الخط الساخن والفاكس والبريد الإلكتروني أو طرق أخرى للرد على المشاكل وسيتم سؤاله لإعطاء أمثلة (صور للمنتجات المتضررة التي يجب أن يتم إرفاقها في البريد الإلكتروني). سوف يعتمد المدير على المهندسيين التقنيين في الإجابة. سيقوم المهندسو بإعطاء حلول مماثلة خلال 3 ايام من أيام العمل بعد مناقشة العيوب وتجهيز موظفين ذو صلة للمتابعة (ماعدا الشكاوي الرئيسية)
الملحقات المُدعمة
توزيع الملحقات: سوف يجهز قسم مركز العملاء الملحقات المعتمدة على المتطلبات خلال 14 يوم من أيام العمل بعد إستلام قائمة الملحقات المطلوبة. سوف يقومون بشحنها مع آخر سفينة شحن آلات. يمكن إستخدام شركات الشحن السريع DHL وشركات دولية أخرى للشحن في حالات خاصة أو طارئة.
قطع سريعة التلف: نوفر ضمانة عام واحد للمنتجات التالفة الغير اصطناعية. إن الملحقات التالفة خلال فترة الضمانة يمكن إستبدالها بواسطة SHIMGE مجاناً. بالإضافة عندما يكون عدد القطع سريعة التلف في حاوية 1*20قدم سوف نخصم 0.2% من القطع سريعة التلف من كمية الطلبية مجاناً